Casse automobile SOLUVAL
Raison sociale : SOLUVAL
Siège social : 4 RUE DES FRERES FACHE 59580 ANICHE FRANCE
N° d'agrément : PR5900008D délivré par PREFECTURE DE LILLE
SIRET : 51260245900020
Numéro de RCS : 51260245900020
Numéro TVA : FR41512602459
Satisfaction client
Détails
Produits
Livraison
Évaluations clients
Jean 1,6 / 5
28/05/2024
Aile avant droit
Produits
Livraison
quand une pièce a plus de surfaces déformées que de surface saines ,celle ci est invendable .....on ne la qualifie pas de "bon état" ludo
Réponse de SOLUVAL
Nous tenons à vous rappeler que lors de la réception de votre colis, il est essentiel de vérifier son état avant de l'accepter comme conforme. Malheureusement, nous avons constaté que vous avez accepté le colis sans le déballer et sans signaler immédiatement les dommages. De plus, tout était mentionné sur la fiche arrticle.
Cordialement, Soluval.
Philippe 5 / 5
24/05/2024
Feu arriere principal gauche (feux)
Produits
Livraison
Bon accueil . Prise en charge efficace en retrait direct .
On continue ainsi .
Réponse de SOLUVAL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité lors de votre retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dans ce sens pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Alberto 5 / 5
22/05/2024
Optique avant principal droit (feux)(phare)
Produits
Livraison
Ottimo imballaggio oggetto conforme alla descrizione tempi nella norma. Tutto bene.
Réponse de SOLUVAL
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'emballage, de la conformité de l'objet à la description, ainsi que des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement, Soluval.
Bernard 4,4 / 5
18/05/2024
Plage arriere
Produits
Livraison
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande et elle a été annulée et je n'ai pas été remboursé. Merci de faire le nécessaire.
Réponse de SOLUVAL
Bonjour, nous vous avons laissé un message sur le répondeur pour vous prévenir et avons effectuer le remboursement directement sur le compte avec lequel vous avez payé. Nous vous faisons parvenir la preuve de remboursement par mail. Désolé pour ce désagrément. Cordialement, Soluval.
Sarah 5 / 5
14/05/2024
Pare choc avant
Produits
Livraison
Efficacité et rapidité
Réponse de SOLUVAL
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.
Jean-pierre 5 / 5
14/05/2024
Retroviseur droit
Produits
Livraison
Livraison rapide et surtout pièce en bon état comme décrite
Réponse de SOLUVAL
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et de la qualité de la pièce reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de décrire nos produits de manière précise et de garantir une livraison rapide.
Menji 5 / 5
14/05/2024
Feu arriere principal droit (feux)
Produits
Livraison
Réponse de SOLUVAL
Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes heureux d’avoir pu vous donner entière satisfaction.
Au plaisir chez Soluval.
Jean_Marc 5 / 5
13/05/2024
Aile avant gauche
Produits
Livraison
Un vendeur m’a appelé pour me dire que la pièce n’était plus disponible. Il a procédé directement à un avoir et annulé la commande. Tout c’est fait très rapidement.
Réponse de SOLUVAL
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'efficacité de notre service client. Notre priorité est de vous offrir un service de qualité et de vous informer au plus vite en cas d'imprévu, comme l'indisponibilité d'un article.
Charif 5 / 5
11/05/2024
Echangeur air (Intercooler)
Produits
Livraison
Nickel mais je voulais les durites aussi 😅
Réponse de SOLUVAL
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous nous excusons pour l'oubli des durites et comprenons votre déception. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'une prochaine commande.
Ana 5 / 5
08/05/2024
Pare choc avant
Produits
Livraison
Je suis super satisfaite. Produit correspondant à l'annonce. Livraison à l'heure dite, même un peu plus tôt ! Vraiment contente . Je recommande+++
Réponse de SOLUVAL
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super satisfaite de votre achat et de notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes, tant en termes de produit que de livraison.