CAZENAVE PIECES AUTO

8 chemin de NAUDINATS 31770 COLOMIERS FRANCE

Le numéro de téléphone n'est accessible qu'aux utilisateurs connectés.

Email : contact@cazenave.net

Agrément : PR3100031D .

Conditions générales de ventes du centre VHU CAZENAVE PIECES AUTO.

Statistiques

243

Statistiques générales

30 derniers jours : 0 notes positives sur 1 (0 %).
3 derniers mois : 2 notes positives sur 4 (50,0 %).
6 derniers mois : 5 notes positives sur 8 (62,50 %).

Moyennes sur les 10 dernières ventes

Note générale :
Produit :
Livraison :
Communication :

Évaluations du vendeur

Porte avant droit - Commande passée le 16/03/2020 par Hrachya de Montpellier

Commentaire : Pourquoi vous vous n'avez pas remboursé

Note sur la qualité du produit : 1 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 1 / 5

Note sur la qualité de la communication : 1 / 5

Réponse du vendeur

Bonjour, Car vous n'en avez pas fait la demande. N'hésitez pas à contacter notre SAV ou à répondre à nos appels.

Moyeu avant droit - Commande passée le 16/01/2020

Commentaire : Pièce reçue dans les délais mais malheureusement à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison...

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 1 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Réponse du vendeur

Le vendeur n'a pas répondu à ce commentaire

Vitre avant droit - Commande passée le 14/01/2020

Commentaire : Le livreur a laisser mon colis dans 1 point relais alors que je l attendais de pied ferme. Il ne me meme pas appelé et a dit que j'étais absent

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 3 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Réponse du vendeur

Cette pratique est malheureusement monnaie courante chez CHRONOPOST. Nous avons essayé d'autres transporteurs, et force est de constater qu'ils ont tous les mêmes pratiques... Désolés pour le désagrément

Optique avant principal gauche (feux)(phare) - Commande passée le 07/01/2020

Commentaire : Très hostile aux clients de l'entreprise. Un des phares commandés a un petit support cassé, cette société le met sur la compagnie maritime. En cas de mauvaise manipulation, l'ensemble du phare serait défectueux ou cassé. Ils ont demandé des photos et ne m'ont jamais répondu. Opisto n'a pas pu servir de médiateur Comment une entreprise aussi ignorante peut-elle survivre sur le marché ? Amateurs...

Note sur la qualité du produit : 1 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 1 / 5

Note sur la qualité de la communication : 1 / 5

Réponse du vendeur

Bonjour, Nous vous avons envoyé le colis en France à l'adresse indiquée, l'optique y est arrivé en bon état. Qu'il y ait eu un soucis lors d'un envoi de votre part vers l'Allemagne n'est malheureusement pas de notre ressort ( Et si vous ne répondez pas à nos messages et appels pour essayer de regler le probleme, nous ne pouvons rien faire de plus. Comme nous vous l'avons déjà dit, il est hors de question que l'on vous rembourse la commande ET que vous gardiez la pièce.C'est l'un ou l'autre

Porte arriere droit - Commande passée le 24/12/2019 par Rudy de Gorcy

Commentaire : Livraison rapide et bien emballé, la porte était en état correct pour son âge, mais il manquait la vitre alors que j'avais envoyé un message avant de commander pour savoir si elle était avec , après une réponse positive , j'ai commandé la porte et je l'ai reçu rapidement mais sans la vitre, j'ai téléphoné au service après-vente et ça a été réglé rapidement, deux jour après je recevais la vitre sans aucun frais supplémentaire, service très sérieux, ok pour moi.

Note sur la qualité du produit : 4 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Réponse du vendeur

Le vendeur n'a pas répondu à ce commentaire