B T V A

94 ROUTE DU CHENIL 33570 PETIT PALAIS ET CORNEMPS FRANCE

Le numéro de téléphone n'est accessible qu'aux utilisateurs connectés.

E-mail : btva@wanadoo.fr

Agrément : PR3300001D délivré par GIRONDE.

Conditions générales de ventes du centre VHU B T V A.

Statistiques

Statistiques générales

30 derniers jours : 5 notes positives sur 6 (83,33 %).
3 derniers mois : 18 notes positives sur 22 (81,82 %).
6 derniers mois : 38 notes positives sur 43 (88,37 %).

Moyennes sur les 10 dernières ventes

Note générale :
Produit :
Livraison :
Communication :

Évaluations du vendeur

Aile avant gauche - Commande passée le 23/02/2021

Note sur la qualité du produit : 2 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 3 / 5

Note sur la qualité de la communication : 2 / 5

Commentaire : La pièce présentait des défauts qui n'étaient pas spécifiés dans la description. Le vendeur m'a prévenu après l'achat avant la livraison mais n'a pas proposé une remise. Le service vente m'a reproché à plusieurs reprises de mal gérer la réception de la pièce tandis que j'ai tout à fait respecté les horaires que j'ai indiqué au service livraison dans mes échanges et que c'est le livreur qui est passé en dehors des horaires que j'avais indiqué.

Réponse du vendeur

Le vendeur n'a pas répondu à ce commentaire

Porte avant gauche - Commande passée le 23/02/2021 par Anthony de ST GERMAIN DU PUY

Note sur la qualité du produit : 4 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Livraison rapide, porte en bon état comme marqué sur la description. RAS, je recommande sans hésiter.

Réponse du vendeur

Toute notre équipe s'est mobilisée pour vous apporter satisfaction. Merci pour votre message. A bientôt BTVA

Pare choc arriere - Commande passée le 16/02/2021 par philippe de st andré goule d'oie

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : La livraison a été très rapide, et le vendeur m'a appelé pour me faire part de quelques rayures non signalées. Très professionnel.

Réponse du vendeur

Toute notre équipe s'est mobilisée pour vous apporter satisfaction. Merci pour votre message. A bientôt BTVA

Porte avant droit - Commande passée le 12/02/2021

Note sur la qualité du produit : 3 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 3 / 5

Note sur la qualité de la communication : 2 / 5

Commentaire : Article abimé

Réponse du vendeur

Bonjour, Désolé de ne pas avoir répondu correctement à vos attentes.

Optique avant secondaire gauche (feux)(clignotant) - Commande passée le 12/02/2021 par Patrice de PLERIN

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Commande reçu sous 2à 3 jours, parfaitement emballée. Les produits correspondaient exactement aux photos et descriptifs. Je recommande.

Réponse du vendeur

Toute notre équipe s'est mobilisée pour vous apporter satisfaction. Merci pour votre message. A bientôt BTVA

Retroviseur electrique gauche - Commande passée le 10/02/2021 par Séphora de Le Cailar

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 4 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Un produit à un bon prix !! Conforme à l’annonce, livraison rapide juste un tout petit peu chère ..

Réponse du vendeur

Toute notre équipe s'est mobilisée pour vous apporter satisfaction. Merci pour votre message. A bientôt BTVA

Boitier papillon - Commande passée le 06/02/2021 par mickael de paris

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 3 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : livraison peux longue mais raisonnable/ je recommande

Réponse du vendeur

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Essieu arriere - Commande passée le 18/01/2021 par Piotr de Molsheim

Note sur la qualité du produit : 1 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 1 / 5

Commentaire : Bonne journée. L'essieu arrière était cassé. Ils ne répondent pas à l'e-mail. Je ne recommande pas. Une catastrophe.

Réponse du vendeur

Bonjour, Désolé de ne pas avoir répondu correctement à vos attentes. Nous avons repondu à votre mail et demandé des justificatifs resté sans reponse.

Aile avant droit - Commande passée le 20/01/2021

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Bon état général du produit, merci !

Réponse du vendeur

Toute notre équipe s'est mobilisée pour vous apporter satisfaction. Merci pour votre message. A bientôt BTVA

Porte avant droit - Commande passée le 21/01/2021

Note sur la qualité du produit : 4 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 4 / 5

Note sur la qualité de la communication : 4 / 5

Commentaire : Ma commande est arriver dans les délais respectés et très bien emballée

Réponse du vendeur

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