ETABLISSEMENT PROUST

8 CHEMIN DE BEL AIR 17640 VAUX SUR MER FRANCE

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E-mail : fred@proustauto.com

Agrément : PR1700003D délivré par LA ROCHELLE.

Conditions générales de ventes du centre VHU ETABLISSEMENT PROUST.

Statistiques

170

Statistiques générales

30 derniers jours : 8 notes positives sur 10 (80,0 %).
3 derniers mois : 26 notes positives sur 29 (89,66 %).
6 derniers mois : 48 notes positives sur 51 (94,12 %).

Moyennes sur les 10 dernières ventes

Note générale :
Produit :
Livraison :
Communication :

Évaluations du vendeur

Radiateur eau - Commande passée le 18/04/2021 par Florent de Vauvenargues

Note sur la qualité du produit : 1 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 1 / 5

Commentaire : Bonjour, je tenais à vous dire que je suis très mécontent de l'état de votre radiateur. Il y avait pas de photo mais marqué en bonne état. Comment dire..... C'est une pièce qui est bonne pour la poubelle. Il est massacré partout à moitié pourri et je soupçonne une fuite d'eau au bas du radiateur. Si monté je constate une fuite. Il y aura réclamation. Car pour moi c'est incompréhensible et inacceptable de vendre ça. Cordialement

Réponse du vendeur

Bonjour Nous parlons d'un radiateur démonté d'une voiture de 31 ans. Il ne peut pas avoir l aspect du neuf . Toute nos pieces sont controlées au démontage et garantie 1 an . Nous restons à votre disposition. Cordialement .

Serrure avant gauche - Commande passée le 06/04/2021 par Adrien de saint dizier

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 4 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Voir tarif expédition des petites pièces un peu élevé mais néanmoins rapide.

Réponse du vendeur

Le vendeur n'a pas répondu à ce commentaire

Capot - Commande passée le 16/04/2021 par Anthony de Montagnac sur auvignon

Note sur la qualité du produit : 1 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 1 / 5

Note sur la qualité de la communication : 1 / 5

Commentaire : En colère mauvaise couleur envoyé pour un capot et abîmé enfoncé demande de remboursement que j attend toujours et à mon avis je vais pouvoir m assoir dessus

Réponse du vendeur

Bonjour, Le capot est celui que vous avez vu sur les photos lors de votre commande (voir etiquette sur le capot). L'information couleur est inscrite sur la page "vehicule d'origine" . Vous pouvez aussi nous envoyer des photos de votre voiture . Le remboursement du capot est effectué directement via le site Opisto. Restant à votre disposition .

Afficheur - Commande passée le 06/04/2021 par Gerard de Dreux

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Avec une pièce technique, ce vendeur a été respectueux aussi bien dans la description que dans les photos. Je conseille car c est rare...

Réponse du vendeur

Le vendeur n'a pas répondu à ce commentaire

Attache ceinture arriere droit - Commande passée le 05/04/2021 par CHARLES de SAINT-SYMPHORIEN

Note sur la qualité du produit : 3 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Livraison HYPER rapide!! très bien. Dommage que ce n'était pas la bonne pièce, elle ne correspondait pas au descriptif (pièce livrée pour un MODUS Phase 1 alors que vendu pour un Phase 2. Après une adaptation personnelle, ça l'a fait quand même donc c'est OK.

Réponse du vendeur

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Attache ceinture avant droit - Commande passée le 03/04/2021 par Frédéric de SAVIGNY-SUR-ORGE

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Excellente prestation malgré le faible coût de la pièce achetée. A vrai dire première expérience sur le site et expérience réussie. Rétroviseur expédié rapidement par Chronopost, livraison en 24h. Produit conforme à l'annonce. Rien à dire.

Réponse du vendeur

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Aile avant gauche - Commande passée le 02/04/2021

Note sur la qualité du produit : 5 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 5 / 5

Note sur la qualité de la communication : 5 / 5

Commentaire : Transaction de qualité pièce en. parfait état Emballage soigné Livraison rapide Facture envoyée par mail parfait

Réponse du vendeur

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Pare choc avant - Commande passée le 01/04/2021 par Myriam de PEILLAC

Note sur la qualité du produit : 4 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 4 / 5

Note sur la qualité de la communication : 4 / 5

Commentaire : Livraison dans les temps. Marchandise conforme à la description

Réponse du vendeur

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Plage arriere - Commande passée le 06/04/2021

Note sur la qualité du produit : 1 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 1 / 5

Note sur la qualité de la communication : 1 / 5

Commentaire : vente annuler

Réponse du vendeur

Bonjour Le site rencontre des soucis de destockage : les pieces ne sont pas enlevées du site apres une vente. Nous essayons de résoudre ce probleme. Veuillez nous excuser .

Aile avant gauche - Commande passée le 08/04/2021

Note sur la qualité du produit : 1 / 5

Note sur la qualité de la livraison : 4 / 5

Note sur la qualité de la communication : 3 / 5

Commentaire : piece non conforme

Réponse du vendeur

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